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公司服务流程

了解考察——确定意向——展厅订购(交付200元定金)——上门初次测量——设计方案——复尺——确定方案——签订合同缴纳款项——下单——生产——安装验收——售后服务。

1、了解考察——您可以通过我们的展厅、网络或其他途径对我们的厂家、产品、服务等作详细的了解。

2、确定意向——了解后,您觉得满意,您就可以考虑并决定订购我们的橱柜。

3、展厅订购——展厅订购并交付200元定金(算做橱柜款),我们厂家将会为您提供有效的200元定金的收据和凭证。在设计师尚未上门测量时,您若改变注意,我们可以无条件将定金全部退还,若设计师上门测量后,定金将不予退还。

4、上门初次测量——依据您的具体时间,电话预约安排初次测量时间,由我们专业设计师免费上门实地测量,并预留水、电路位置。

5、复测——顾客厨房铺完墙地砖后,设计师第二次上门复查尺寸,按顾客的意愿做出合理的设计方案及报价,电脑设计绘图。

6、确定方案——当顾客确认最终的设计方案后,与家和万事兴签订正式合同,并且交付合同款,工厂进行加工生产。

7、送货安装——橱柜按工期生产完毕后,电话预约合适时间,由专业安装队安装,安装完毕后请顾客当场验收,满意后收好订货合同及保修卡。

8、售后——保修五年,终身维护,售后服务定期跟踪回访,确认服务是否到位。(部分材料和五金按原厂保修)
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